Steeds meer boardrooms zien de toegevoegde waarde van externe communicatie. Ook kleine bedrijven en starters hebben veel profijt van PR. Goed nieuws: iedereen kan leren hoe PR werkt. Dat stelt Ralph van Hessen, oprichter van het befaamde (en inmiddels opgesplitste) PR-bureau Winkelman en Van Hessen en bedenker van de Big Improvement Day.
Grondlegger van Nederlandse PR
Toen Van Hessen in 1979 Winkelmen en Van Hessen oprichtte, zag de wereld er heel anders uit. “Er waren nog weinig PR-bureaus in Nederland. Wij waren het eerste bureau dat marketing en PR integreerde. Ons uitgangspunt was namelijk dat PR een commerciële inslag zou moeten hebben. PR moet ervoor zorgen dat er meer omzet wordt gegenereerd. Daarom noemden wij PR ook wel commerciële communicatie.”
In 1979 was er nog geen fax of internet. “Je werkte met een typemachine, kopieerapparaat en stencilmachine. Je belde de pers om contact te leggen. Uiteraard kwamen er snel nieuwe technologieën. De komst van het internet is daarvan de meest significante. Daardoor zijn informatiestromen onuitputtelijk geworden. Dat heeft het werk van de PR-adviseur makkelijker gemaakt, tenminste: zolang hij van verandering houdt en daarvoor openstaat.”
Het PR-bureau van Van Hessen groeide uit tot de nummer één in de Nederlandse markt. “We kregen tal van prijzen, zoals voor het beste event van Europa en de beste werkgever van Europa. Die erkenning is natuurlijk heel leuk, maar we bleven altijd met beide benen op de grond.”
PR wordt aantrekkelijker en interessanter
Ralph van Hessen adviseerde boardrooms op het gebied van communicatie en strategie. “Bestuurders kregen steeds meer oog voor externe communicatie. Men wil zorgen dat er een vergrootglas op de organisatie komt te liggen, dat de buitenwereld begrijpt waar de organisatie voor staat. Het belang van contact met de buitenwereld wordt door steeds meer bedrijven begrepen.”
PR wordt niet alleen aantrekkelijker gevonden, het vakgebied wordt volgens Van Hessen ook alleen maar interessanter. “De omgeving van organisaties wordt steeds ingewikkelder. Vroeger had je maar een paar kranten, nu zijn er talloze online blogs en kanalen. Ook weet de consument weet steeds meer, omdat hij online gaat rondneuzen. Daardoor is ‘ie steeds mondiger geworden. Dat zie ik als een goede ontwikkeling.”
Drie tips voor PR
Dat men steeds mondiger en handiger wordt door de komst van het internet, is een ontwikkeling waar ook Presscloud op inspeelt. De startup belooft PR toegankelijk te maken voor iedereen. Van Hessen: “Natuurlijk kan iedereen zelf leren hoe PR werkt. Hoe dat moet? Deze drie tips helpen organisaties op weg:
- Ontdek welke verhalen interessant zijn in jouw sector en welke thema’s relevant zijn. Volg de bladen in jouw sector;
- Maak ‘een schoolreisje’ door je eigen organisatie. Er zit vaak heel veel nieuws verscholen in organisaties. Ontdek welke verhalen van jouw bedrijf je met de wereld kan delen;
- Stel jezelf de vraag: welke 20 journalisten zijn het belangrijkste in mijn vakgebied? Ken je ze al? Hoe zou je met ze in contact kunnen komen? Welke content zouden ze relevant vinden?”
Toegevoegde waarde van Presscloud
Van Hessen: “Veel kleinere bedrijven en starters hebben vaak nog geen idee hoe ze met de media moeten omgaan. De oplossing van Presscloud biedt in dat opzicht een perfect hulpmiddel, het vervult een duidelijke behoefte in de markt.”
“Elk bedrijf zou op het gebied van PR een aantal slagen moeten maken. Ik denk dat ook PR-bureaus iets aan Presscloud hebben, omdat het ze aanmoedigt om te laten zien wat hun toegevoegde waarde is. Wat is je meerwaarde naast een tool waarmee mensen zelf hun PR kunnen organiseren?”
