[Interview] Directeur de Presscloud sur la facilité d'utilisation et la concurrence
Presscloud est une plateforme de relations publiques, créée pour permettre aux entreprises de gérer facilement leurs relations publiques. Nous parlons avec Timon Hendriks, le directeur de Presscloud.
Pouvez-vous présenter Presscloud ?
Avec plaisir ! Presscloud a été fondée en 2020, avec l'idée que les relations publiques ne doivent pas être compliquées et que toutes les entreprises devraient pouvoir s'y engager. Très vite, le surnom l'IKEA des relations publiques nous a été attribué, bien sûr en raison de la facilité.
J'aime bien adapter ce nom parce que je viens de monter une armoire IKEA et cela a été un sacré travail ! En revanche, envoyer un communiqué de presse via Presscloud ne prend pratiquement pas de temps : en moins de 5 minutes, vous avez mis en place toute une campagne. Pendant ce temps, je n'avais même pas terminé cette armoire !
À quel type d’entreprises vous adressez-vous ?
En principe, Presscloud est utile pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son budget, mais dernièrement, nous avons principalement vu deux types d’entreprises s’inscrire : les start-ups et les agences. Logiquement, les start-ups sont innovantes, parfois même disruptives.
Avec leur nouveau produit, service ou approche révolutionnaire, elles ont beaucoup d’histoires intéressantes à raconter et utilisent donc Presscloud. De plus, nous voyons beaucoup d'agences, qui ont plusieurs clients ou desservent plusieurs commanditaires. Avec Presscloud, elles offrent, en plus de leur expertise en marketing, publicité ou communication, une solution RP supplémentaire à leurs clients.
Vous êtes actifs aux Pays-Bas, en Belgique, en France, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada. Pourquoi ces marchés ?
Nous avons commencé avec Presscloud dans notre propre pays. C'est ici que nous connaissions le mieux le paysage médiatique. Nous avons rapidement constaté qu'il existait une forte demande, même au-delà des frontières. La Flandre était dans ce sens une étape logique à suivre. La partie francophone de la Belgique et la France elle-même représentaient de plus grands défis, tout comme le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada.
En effet, toute la plateforme doit être traduite, y compris toutes les fonctionnalités, mais il faut aussi que des journalistes pertinents soient disponibles dans ces régions ; sinon, cela ne sert à rien. Une expansion exige donc beaucoup de temps, et je demande donc à tous les intéressés allemands de bien vouloir patienter un moment.
En dehors de la langue principale, comment ces marchés diffèrent-ils ?
Nous observons surtout des différences du côté des médias. Ainsi, il existe de grandes différences culturelles qui se manifestent par exemple dans le style d'écriture approprié des communiqués de presse : ce qui fonctionne bien aux Pays-Bas peut être mal reçu en Belgique. De plus, en Europe, les médias sont généralement indépendants, contrairement aux États-Unis. Cela a, par exemple, de grandes conséquences pour la publication des communiqués de presse.
À ce propos : vous offrez également une attention médiatique garantie aux États-Unis. Comment cela fonctionne-t-il ?
C’est exact. Comme nous l’avons dit, les médias américains ne sont pas nécessairement indépendants. Tout s'achète en Amérique, et cela s'applique également à l'attention médiatique. Nous travaillons avec plusieurs éditeurs qui publieront de manière garantie les communiqués de presse de nos utilisateurs américains sur plus de 200 sites d'actualités américains différents. Brillant pour la notoriété de nos utilisateurs bien sûr ! Bien entendu, cela n'est absolument pas une option aux Pays-Bas ; ici, les publications sont réellement méritées.
Qu'est-ce que l'IA vous apporte sur le marché des RP ?
Énormément. L'intelligence artificielle (IA) est la ligne directrice de notre plateforme, toujours dans le but de permettre aux entreprises de se retrouver dans les médias plus rapidement. Cela commence déjà avec la lecture du site web de l’entreprise, basée sur le nom de domaine saisi lors de l' inscription, ce qui permet de remplir directement les informations nécessaires de l’entreprise.
De plus, la rédaction de communiqués de presse est effectuée avec notre générateur IA, et la composition des listes de presse se fait également en une minute avec notre outil d'IA. Des tâches qui auparavant prenaient toute une journée sont maintenant exécutées plus rapidement et mieux grâce à l'IA. Une belle reconnaissance de la qualité de nos outils IA a été leur récente mention dans le top 250 des outils IA aux Pays-Bas. Et cela en tant que plateforme de RP !
Que pensez-vous de vos concurrents ?
Pour plus de facilité, je considérerai comme concurrents les plateformes de RP actives aux Pays-Bas, dont plusieurs sont actives. Nous concourrons sur plusieurs aspects, tels que le degré de support, les prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités. Une plateforme peut mieux performer sur un aspect mais se relâcher sur un autre. Nous essayons d’être les meilleurs et, en même temps, les moins chers dans tout ; c'est un grand défi. L'intégration de l’IA nous a donné un grand avantage concurrentiel : nous présentons réellement l’avenir dans un habillage contemporain.
Comment fonctionne Presscloud pour les journalistes ?
Presscloud est d’abord et avant tout destiné aux entreprises. Grâce à nos outils, nous les aidons à envoyer un communiqué de presse professionnel, car les journalistes n'attendent pas de textes commerciaux bourrés de jargon. Ensuite, le communiqué de presse est associé uniquement aux journalistes les plus pertinents de notre base de données. Les journalistes apprécient également cela, car ainsi ils ne reçoivent que des communiqués de presse pertinents dans leur boîte de réception, ce qui rend leur travail un peu plus facile. Bien que l’accent soit initialement mis sur les entreprises, nous voulons également servir les journalistes de la meilleure façon possible.
Les prix sont bien inférieurs à ceux des agences de RP. L’utilisation des services de Presscloud rend-elle les agences de RP obsolètes ?
Nous avons constaté au fil des années qu’il s’agissait de marchés différents. D’un côté, les grandes agences de RP prennent vraiment tout en charge. Elles peuvent organiser un événement, engager des influenceurs pertinents et contacter activement des journalistes. Cela correspond à des RP de A à Z, mais les coûts sont inabordables pour beaucoup d'entreprises.
D’un autre côté, nous offrons, en tant que plateforme de RP, une alternative moins coûteuse, avec laquelle vous pouvez envoyer un communiqué de presse tout aussi bon grâce à nos outils. C'est juste un peu plus bricolage, mais beaucoup d’entrepreneurs aiment garder le contrôle.
L'entreprise a été fondée en 2020 par, entre autres, Rob ten Hoove, Michiel Dicker, Karel Bosman et René van Doren qui sont également actifs avec d'autres entreprises. Quelle est leur implication aujourd'hui ?
À l'époque, ils ont vu une opportunité sur le marché, ce qui a conduit à la création de Presscloud. Maintenant, cinq ans plus tard, ils y voient toujours un énorme potentiel de croissance. Nous partageons un bureau avec Pockies, l'entreprise des trois premiers messieurs (entreprise de boxers, ndlr), il y a un échange quotidien de connaissances.
Logiquement, ils utilisent également Presscloud pour la diffusion de leurs campagnes (RP). Avec René, j’ai un contact hebdomadaire ; en tant qu’entrepreneur pur et dur, il est énormément impliqué et donne régulièrement des suggestions pour porter l’entreprise vers de nouveaux sommets. C'est à nous de les saisir !
