FAQ sur la confidentialité

Lorsque qu'une organisation traite des données personnelles, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique. Le RGPD stipule qu'une donnée personnelle est toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela signifie que l'information soit se rapporte directement à quelqu'un, soit peut être reliée à cette personne. Les données concernant des organisations ne sont donc pas des données personnelles selon le RGPD, mais les données des employés ou d'un journaliste indépendant le sont. Le traitement des données personnelles comprend toute opération qu'une organisation peut réaliser sur des données personnelles, de la collecte à la suppression. Presscloud traite des données personnelles et le fait de manière responsable, afin que tous les traitements soient conformes aux exigences du RGPD.

Nous avons répertorié nous-mêmes plus de 8000 journalistes. Nous avons obtenu les données de ces journalistes à partir de sources publiques sur Internet, telles que les sites Web des journalistes eux-mêmes, les médias pour lesquels ils travaillent ou les profils publics sur les réseaux sociaux. Lorsque l'adresse e-mail peut être reliée à une personne, nous en prenons soin conformément au RGPD.

Nous basons ce traitement de données personnelles (contacter des journalistes via l'adresse e-mail provenant d'une source publique) sur l'intérêt légitime de Presscloud. Nous visons à faire bénéficier les journalistes de Presscloud de manière à contribuer à l'exercice de leur profession. Ainsi, tant Presscloud que les journalistes bénéficient de l’inclusion des journalistes dans notre base de données, les rendant plus facilement trouvables pour des communiqués de presse pertinents par les agences de relations publiques. De plus, il s'agit ici de données personnelles professionnelles (commerciales) qui sont généralement facilement trouvables en ligne, ce qui constitue un équilibre équitable entre les intérêts en jeu. Bien entendu, chaque journaliste a la possibilité dans chaque mail reçu de s'opposer à la réception de communiqués de presse et de se désinscrire de ces mailings.

Pour chaque journaliste, nous avons répertorié les sujets sur lesquels il/elle écrit et sur la base de ces catégories, un utilisateur peut créer des listes de presse vers lesquelles le communiqué de presse sera envoyé. Nous continuons de mettre à jour ces informations quotidiennement et manuellement, car elles peuvent évidemment changer. Les utilisateurs de Presscloud peuvent également ajouter manuellement leurs propres contacts. Ainsi, une agence de relations publiques peut elle-même ajouter des journalistes si ceux-ci ne figurent pas encore dans Presscloud.

Non. L'interdiction du spam stipule que la loi sur les télécommunications interdit de causer des nuisances par des messages électroniques commerciaux non sollicités, également appelés spam. L'Autorité des Consommateurs et des Marchés (ACM) est l'autorité de surveillance de l'interdiction du spam et a décrit sur son site Web qu'un communiqué de presse informatif envoyé aux journalistes, concernant un sujet sur lequel ils écrivent souvent, n'est pas considéré comme du spam. Étant donné que Presscloud a répertorié par journaliste les sujets sur lesquels il/elle écrit, Presscloud veille à ce que le journaliste reçoive des communiqués de presse spécifiques dans les sujets sur lesquels il/elle écrit. Le journaliste peut également personnaliser cela dans son profil pour ne recevoir que les communiqués de presse qui l'intéressent.

Pour inclure les journalistes dans notre base de données, nous avons besoin de quelques informations. Nous les recueillons nous-mêmes de votre part, comme votre adresse e-mail. Bien entendu, vous avez également la possibilité de saisir ou de modifier vos informations lorsque vous créez votre profil. Notre base de données contient les informations suivantes sur un journaliste :

Nom et prénom – utilisés pour donner une introduction ciblée aux communiqués de presse et ainsi indiquer au sein d'une entreprise médiatique quel journaliste traite quel sujet ;
Adresse e-mail – utilisée pour envoyer des communiqués de presse pertinents au journaliste ;
Numéro de téléphone (facultatif) – utilisé pour contacter le journaliste afin de fournir plus de détails sur le communiqué de presse ;
Province et ville - utilisées pour envoyer des communiqués de presse plus ciblés basés sur la localisation (niveau local et régional) au journaliste ;
Vos profils sur les réseaux sociaux (facultatif) – LinkedIn et Twitter sont des canaux de réseaux sociaux pertinents pour les journalistes. De cette manière, les clients peuvent contacter un journaliste après avoir ouvert un communiqué de presse.

Contact d'entreprises/clientèle

Votre adresse e-mail professionnelle (facultativement votre e-mail personnel avec lequel vous souhaitez créer un compte pour utiliser Presscloud) – utilisée pour vous inscrire (nom d'utilisateur) et recevoir des informations pertinentes sur nos services ;
Nom et prénom – utilisés pour donner une introduction ciblée aux communiqués de presse et ainsi indiquer au sein d'une entreprise médiatique quel journaliste traite quel sujet ;
Numéro de téléphone – utilisé pour fournir des astuces et conseils afin d'améliorer l'utilisation de nos services ;
Fonction (facultatif) - utilisée pour identifier quel service de l'entreprise s'occupe des relations publiques ;
Photo de profil (facultative) – peut être définie si le contact en ressent le besoin de manière autonome.

Il s'agit de données (personnelles) professionnelles utilisées dans l'exercice des professions de journaliste et de client. Ces données sont donc de nature professionnelle et sont exclusivement destinées à la distribution de communiqués de presse pertinents et non commerciaux. Notre système n'est absolument pas destiné à l'envoi de courriers massifs, de newsletters publicitaires ou de toute autre expression commerciale.

En tant que journaliste, vous pouvez vous désinscrire des e-mails d'une entreprise spécifique ou de tous les e-mails de Presscloud via un lien figurant sous chaque communiqué de presse. Vos données continueront néanmoins d'exister chez nous. Il en va de même si vous êtes client de Presscloud. Vous pouvez vous désinscrire des mailings via une option de désinscription dans chaque e-mail reçu. Si vous souhaitez que vos données soient totalement supprimées de notre base de données, cela est évidemment possible sans besoin de justification. Vous devez envoyer un e-mail à privacy@presscloud.ai avec la demande de suppression.

Nous nous efforçons de maintenir les données dans Presscloud correctes. Si vous remarquez que les données de votre profil ne sont pas (ou ne sont plus) correctes, vous pouvez facilement les modifier dans votre profil.

OUI ! Nous prenons la vie privée de nos utilisateurs et des journalistes sur notre plateforme très au sérieux et traitons donc leurs données avec soin. Il est très important pour nous d'être transparents à ce sujet. Dans notre politique de confidentialité et cette page FAQ, nous expliquons comment nous traitons les données personnelles et respectons la législation RGPD.

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs que nous avons décrits précédemment. Nous gardons notre base de données avec les journalistes aussi à jour que possible et si nous constatons que certaines données ne sont plus correctes, nous les supprimerons/ajusterons.

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec les parties que nous utilisons pour envoyer notre newsletter, d'autres mailings de Presscloud et avec notre fournisseur de services de paiement qui traite l'administration et les paiements. Nous concluons avec ces parties un accord de traitement dans lequel nous nous assurons qu'elles traitent vos données avec soin et qu'elles n'utilisent que les données nécessaires pour fournir leur service. Ces parties utilisent vos données uniquement conformément aux instructions que nous leur donnons et pas pour leurs propres fins.

Le RGPD nous oblige à prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour bien sécuriser les données personnelles que nous traitons. Nous faisons donc tout pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l'utilisation, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées. Ainsi, les personnes qui n'ont rien à voir avec vos données ne peuvent pas y accéder. Nous faisons cela via les mesures suivantes:

Sécurisation des connexions réseau avec Secure Socket Layer (SSL), ou une technologie similaire;
L'accès aux données est limité aux personnes qui ont besoin d'accéder à ces données.

Lorsqu'une violation de données se produit, nous suivrons notre procédure de gestion des violations de données. Cette procédure est soigneusement établie et conforme au RGPD. Une violation de données se produit lorsqu'une violation de la sécurité entraîne accidentellement ou illégalement la destruction, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée de données personnelles ou l'accès à celles-ci. Si une violation de données se produit, nous agirons avec soin. Cela signifie notamment que, si la violation doit être signalée, nous la signalerons à la Commission de la protection des données dans les 72 heures. De plus, nous informerons les concernés dont les données ont été compromises.