Wat is een AI-agent in PR?
Een AI-agent is een AI die niet alleen tekst produceert, maar ook handelingen uitvoert. Je geeft een opdracht in gewone taal, de agent kiest de bijbehorende stappen en voert die uit in de systemen waar hij toegang toe heeft. In PR betekent dat concreet: zoeken in een journalistendatabase, een perslijst samenstellen, een concept opstellen, een verzending klaarzetten en later de resultaten teruglezen.
Het verschil met een gewone AI-schrijfhulp zit in die handelingen. Een schrijfhulp geeft je tekst terug die je zelf ergens plakt. Een agent werkt in je systeem, met jouw gegevens, en laat zien wat er klaarstaat. Daardoor verschuift jouw werk van uitvoeren naar opdracht geven en controleren.
Hoe een agent je PR-systeem gebruikt
Een agent kan alleen doen wat een systeem hem aanbiedt. Die aansluiting loopt tegenwoordig vaak via het Model Context Protocol, een open standaard die beschrijft hoe een AI-client tools van andere systemen aanroept. Het systeem draait een server met tools, de client verbindt met een token en gebruikt ze.
- Tools. Elke handeling is een aparte tool met een duidelijke opdracht: journalisten zoeken, perslijst opslaan, concept genereren, verzending plannen.
- Rechten. Het token bepaalt wat mag. Alleen lezen, ook schrijven, of ook versturen. Zonder recht geen handeling.
- Context. De agent werkt op jouw eigen data: je klanten, je eerdere berichten, je resultaten. Niet op een algemeen internetbeeld van je merk.
Wil je zien hoe dat er in de praktijk uitziet? Op de pagina over de MCP-server staat de volledige toollijst en een voorbeeldgesprek.
Wat agents nu al goed doen
Agents zijn sterk in werk dat veel stappen kost maar weinig oordeel vraagt. Dat is precies het deel van PR waar de meeste tijd in verdwijnt.
- Research: journalisten filteren op onderwerp, medium en bereik, en die selectie omzetten in een perslijst.
- Herhaalwerk: dezelfde aankondiging klaarzetten voor meerdere merken of klanten, met per merk de juiste lijst.
- Een eerste concept op basis van jouw input, eerdere berichten en de tone of voice die je gebruikt.
- Overzicht: welke campagnes staan gepland, wie opende de laatste mailing, welke klant heeft nog geen perslijst.
- Voorbereiding van een verzending, inclusief een controle vooraf op ontvangers en blokkades.
Wat jij blijft doen
De grens ligt bij oordeel en relatie. Een agent weegt niet af of iets nieuws is, en een journalist bouwt geen band op met een tool.
- Bepalen of je nieuws nieuwswaarde heeft. Een agent maakt van een productupdate geen verhaal.
- De inhoudelijke controle: cijfers, quotes, namen en toezeggingen die je niet waar kunt maken.
- Het contact zelf. Een pitch die werkt, komt van iemand die het medium leest.
- De beslissing om te versturen, en het moment waarop.
- Wat je deelt. Embargo, gevoelige klantinformatie en interne cijfers blijven jouw afweging.
Hoe je dat contact opbouwt lees je in Journalisten benaderen.
Veilig inrichten
Een agent is zo veilig als de rechten die hij krijgt. Spreek die af voordat je een token aanmaakt, niet erna.
- Begin met leesrechten. Laat de agent eerst zoeken en rapporteren, pas daarna schrijven.
- Houd schrijven en versturen gescheiden. Een verzending wordt klaargezet, een mens bevestigt.
- Geef ieder token een eigen doel en trek het in zodra het niet meer nodig is.
- Controleer steekproefsgewijs wat de agent oplevert, zeker bij perslijsten en cijfers in de tekst.
- Spreek af welke gegevens niet in een prompt terechtkomen, bijvoorbeeld klantinformatie onder embargo.
Zo begin je
- Kies één taak. Neem het werk dat nu de meeste tijd kost, bijvoorbeeld het samenstellen van perslijsten.
- Koppel met leesrechten. Maak een token aan dat alleen mag lezen en laat de agent die taak een week meelopen.
- Vergelijk het resultaat. Leg de selectie van de agent naast je eigen lijst. Wat mist er, wat zit er te veel in?
- Breid uit met schrijfrechten. Werkt het, geef de agent dan ruimte om concepten en verzendingen klaar te zetten.
- Houd de bevestiging bij jezelf. Laat versturen altijd een menselijke handeling blijven, ook als de rest automatisch gaat.
De MCP-server laat zien hoe die koppeling werkt; in Persbericht versturen lees je wanneer je het beste verstuurt.
