Politique de remboursement de Presscloud

Chez Presscloud, nous nous engageons à ce que votre histoire atteigne les éditeurs de nouvelles ciblés dans le réseau choisi. Si nous ne pouvons pas honorer cet engagement, vous avez droit à un remboursement complet. Nous pourrions suggérer de re-soumettre la commande, mais vous aurez toujours la possibilité de choisir un remboursement dans de tels cas.

Conditions de Remboursement après Publication

Si le contenu publié diffère de ce que vous avez fourni ou approuvé, nous proposons la suppression et la republication gratuites. Cela n'inclut pas les différences de formatage ou de placement d'images/vidéos dues aux systèmes d'exploitation individuels des sites d'actualités.

Si votre article n'est pas publié sur au moins 200 sites d'actualités, vous avez droit à un remboursement complet selon notre Garantie de Remboursement.

Si votre article n'est pas publié dans les 7 jours suivant l'approbation finale, Presscloud s'efforcera de le republier dans les 7 jours suivants. Si nous n'y parvenons toujours pas, vous avez droit à un remboursement complet.

D'autres raisons de demander un remboursement seront examinées individuellement, sans approbation garantie.

Traitement des Remboursements

• Délai de décision : Dans les 24 heures suivant la réception de votre demande de remboursement.
• Remboursements par carte de crédit : Visible sous 5-10 jours ouvrables.
• Remboursements via PayPal : Immédiatement visibles sur votre compte une fois traités. La disponibilité dépend de la méthode de paiement originale.

Les remboursements sont retournés à la méthode de paiement d'origine. Nous ne pouvons pas traiter les remboursements vers d'autres comptes.

Comment Demander un Remboursement

Pour demander un remboursement, envoyez un e-mail à support@presscloud.ai, et mentionnez l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.