Qu'est-ce que la part de voix ?
La part de voix, share of voice en anglais, mesure la portion de la conversation médiatique de ton marché qui parle de toi, comparée à tes concurrents. Si ton secteur génère cent mentions et que vingt te concernent, ta part de voix est d'un cinquième. C'est l'indicateur RP concurrentiel par excellence.
Écrit par Timon Hendriks · Dernière mise à jour le 12 juillet 2026
Comment ça marche en pratique
Le calcul demande de définir d'abord l'arène : quels concurrents, quels médias, quels mots-clés. Tu comptes ensuite les mentions de chaque acteur sur une période donnée, éventuellement pondérées par l'audience des médias. La veille médiatique automatise ce comptage. Le résultat situe ta visibilité : non pas "sommes-nous visibles ?", mais "sommes-nous plus ou moins visibles que ceux qui chassent les mêmes clients ?".
La part de voix prend sa valeur dans la durée et le détail. Suis-la par trimestre pour voir si tes efforts RP portent, et découpe-la par thème : tu peux dominer la conversation sur l'innovation pendant qu'un concurrent possède le sujet du prix. Ces déséquilibres désignent exactement les histoires que tu dois raconter davantage. Associe toujours le volume au sentiment : une grande part de voix négative n'est pas une victoire.
Exemple
Un loueur nancéien de matériel de chantier suit sa part de voix face à trois concurrents régionaux. La veille montre qu'un concurrent truste les mentions sur les machines électriques, le thème qui monte. L'entreprise concentre alors ses communiqués et son porte-parole sur son propre parc électrique. Deux trimestres plus tard, sa part de voix sur ce thème a triplé et les demandes de location suivent.
Erreur fréquente
Mesurer sa présence médiatique dans l'absolu, sans comparaison. Vingt mentions semblent honorables jusqu'à ce que tu voies que ton concurrent en a deux cents. Sans référence concurrentielle, tu ne sais pas si tu gagnes ou perds du terrain.
Questions fréquentes
Comment calculer ma part de voix ?
Définis tes concurrents et tes mots-clés, compte les mentions de chaque acteur sur une période fixe et calcule ta portion du total. Un outil de veille médiatique fait ce comptage en continu.
Quelle est une bonne part de voix ?
Cela dépend de ta position : un leader vise une part au moins égale à sa part de marché, un challenger cherche à croître par thème. La tendance compte plus que le chiffre absolu.