Een woordvoerder is essentieel voor effectieve PR. Maar wie moet deze rol op zich nemen? En is het verstandig om meerdere personen naar voren te brengen? In deze blog beantwoorden we veelvoorkomende vragen over woordvoering en bieden we praktische tips voor jouw bedrijf.
Waarom een woordvoerder?Voor kleinere organisaties, MKB-bedrijven, startups en scale-ups is het aan te raden om één woordvoerder te kiezen. Deze persoon, vaak een lid van het managementteam, oprichter of directeur, is verantwoordelijk voor de koers van de organisatie en kan meepraten over operationele zaken. Hij of zij kent de sector goed en kan hierdoor adequaat reageren op mediavragen.
Redenen om een woordvoerder te kiezen- Herkenbaarheid: Zichtbaarheid in media draait om herkenbaarheid. Merken en oprichters vormen in ons hoofd vaak setjes, zoals Bill Gates en Microsoft. Elon Musk en Tesla.
- Bedrijfsdoelen: Zichtbaarheid van een merk draagt bij aan bedrijfsdoelen. De media te woord staan, is dus in het belang van de onderneming.
- Kostenbesparing: Door één woordvoerder aan te wijzen, bespaar je op de kosten voor mediatraining.
- Ervaringsopbouw: Door een persoon ervaring op te laten doen met de pers, ontstaat de meest effectieve leercurve. Blunders worden leergeld en kansen voor ontwikkeling.
Als de kwestie bijzonder complex is, kun je overwegen een expert uit het veld te kiezen voor een mediaoptreden. Echter, als CEO, oprichter of directeur zou je voldoende kennis moeten hebben om over je bedrijf te praten. Het is problematisch als je de verantwoordelijkheid moet overdragen aan iemand anders, omdat dit aangeeft dat je niet genoeg weet over je eigen business.
Indien je dit nu leest en denkt: "Maar toen ik Timon tijdens onze demo een technische vraag stelde, antwoorde hij dat hij even zou overleggen met de developer", dan kan dat kloppen. Alhoewel Timon als directeur vrijwel alles weet over de business van Presscloud, is IT een andere tak van sport. Een full-stack developer weet (hopelijk) meer van IT dan de directeur van het bedrijf, dus bij een complexe of specifieke vraag kán het lonen om na overleg een welgeïnformeerd antwoord te geven, in plaats van direct een vaag of onjuist antwoord.
Zo kan een tech-startup de CTO als woordvoerder aanstellen voor technische interviews. Echter, voor algemene bedrijfsupdates en strategische visie is het beter dat de CEO deze rol op zich neemt. Hierdoor blijft de communicatie consistent en duidelijk, wat bijdraagt aan een sterker bedrijfsimago.
ConclusieHet kiezen van de juiste woordvoerder is cruciaal voor effectieve mediarelaties. Eén woordvoerder zorgt voor herkenbaarheid, bespaart kosten en bouwt ervaring op. Overweeg alleen een expert naar voren te schuiven als het echt nodig is. Met deze aanpak bouw je een sterker en consistenter merk op in de media. Heb je vragen of wil je hulp bij het kiezen van een woordvoerder? Presscloud staat klaar om je te helpen!
